当社にお寄せいただくご依頼の数を見ても、家賃滞納や不良入居者に悩まされている家主様や不動産管理会社様は数多くいらっしゃいます。当社では、そうした家賃滞納・不良入居者問題に真摯に対応し、確実に解決へと導いてまいります。
家賃滞納・不良入居者問題を解決するために重要なことは、手間を惜しまずにしっかりと連絡を取ること。「え、それだけ？」と思われるかもしれませんが、そうやって関係値を築いていくことが円満・円滑な解決へとつながっていくのです。当社がご依頼をいただいた際にまず行うことは、下記の2点です。
- 家賃の支払日が決まっている場合、支払期日の翌営業日には必ず入金確認をする。
- 未入金の入居者がいた場合、できるだけ早く本人と連絡を取り、入金を促す。
遅くとも支払日から1週間以内にコンタクトを取ることが重要です。家賃滞納問題は、時間が経てば経つほど、話が複雑化し、解決が難しくなります。手間のかかる作業ではありますが、面倒くさがらずにきちんと連絡を取ります。そうすることで、早期解決の道も見えてきます。
まずはお電話でご連絡いたします。- まずはお電話にてご連絡させていただきます。出ていただける確率は高いとは言えませんが、ご連絡が取れましたら口頭で優しく催促いたします。
つながらなければ、郵便で催促いたします。- お電話がつながらない場合、郵便にて催促いたします。この際、必ず封書にてお送りし、個人情報やプライバシーにも最大限配慮します。
直接催促するため、訪問いたします。- 郵便で催促しても無反応の場合、最終的には訪問することになります。ただし、電話・郵便の催促を無視するような滞納者の場合、平気で居留守を使ったり、会えたとしても暴言を吐かれたりするケースも少なくありません。こうなってしまっては、円満な解決はほぼ不可能と言ってもいいでしょう。
前述のように、家賃滞納問題はスピードが命です。少しでも早く対処することで、円満な解決へとつながります。当社にお任せいただければ、家賃滞納問題解消のプロとして、迅速・円満な解決へと導きます。
